Qapera White Label Ortaklık Sözleşmesi

1. Taraflar ve konu

İşbu White Label Ortaklık Sözleşmesi (“Sözleşme”), Qapera Information Technologies Inc. (“Qapera”) ile onaylanan white label partner (“Partner”, “siz”) arasında akdedilir.

Konu: Partner; satış, faturalama, destek ve müşteri ilişkisini tamamen kendi şirket markası ve logosuyla yürütür. Bu modelde müşteriye dönük ürün ve ticari materyallerden Qapera logosu ve markası tamamen kaldırılır.

Qapera’nın rolü: Qapera, Partner’ın altyapı yazılım / platform sağlayıcısıdır (arka plandaki yazılım ekibi). Qapera, Partner’ın son müşterileriyle doğrudan sözleşme, satış, destek veya pazarlama ilişkisi kurmaz.

2. Atama ve lisans

Yazılı onay ve sürekli uyum şartıyla Qapera, Partner’a kararlaştırılan bölge veya segmentte platformu tam white label ürün olarak sunmak üzere münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir lisans verir.

Partner yazılımın, kaynak kodun veya Qapera fikri haklarının sahibi olmaz. Son müşteri erişimi yalnızca Qapera’nın yapılandırdığı Partner white label ortamı üzerinden sağlanır.

Bu Sözleşme; iş sözleşmesi, Qapera’yı son müşterilere karşı bağlayan vekâlet, joint venture veya (ayrı yazılı münhasırlık çizelgesi olmadıkça) münhasırlık doğurmaz.

3. Tam white label — Qapera logosu tamamen kalkar

Bu modelde Qapera logosu ve markası, ürünün white label imkânları ölçüsünde müşteri arayüzünden ve son müşteriye yönelik fatura / pazarlama materyallerinden tamamen kaldırılır.

Partner teklifi kendi markası, ticaret unvanı ve görsel kimliğiyle sunar. Son müşteriler yalnızca Partner ile sözleşme yapar ve Partner’dan fatura alır.

Partner, Qapera markalarıyla karıştırılabilecek ve Qapera IP’sine zarar veren tesciller yapamaz. Yasal zorunluluk veya Qapera’nın yazılı onayı olmadıkça, olağan satış materyallerinde son müşteriye görünür satıcı olarak Qapera’yı göstermez.

Fesih veya esaslı ihlalde Qapera white label markalamayı kapatabilir ve yeni lisans provizyonunu durdurabilir.

4. Qapera’nın son müşteriyle doğrudan ilişkisi yoktur

Bu modelde Qapera; Partner’ın son müşterilerine satış yapmaz, fatura kesmez, destek vermez ve pazarlama yapmaz.

Satış, son müşteri fiyatlandırması, sözleşme, tahsilat, kurulum, eğitim, destek ve pazarlamanın tamamı yalnızca Partner’ın sorumluluğundadır.

Partner’dan Qapera’ya teknik yükseltme (platform kusuru, altyapı, ürün hatası) lisanslı işletmeci olarak açıktır; bu, Qapera’nın son müşteri çağrı merkezi olduğu anlamına gelmez.

5. Ticari koşullar — %50 komisyon / marj

Partner marjı: Partner’ın ticari hakkı, geçerli Liste Fiyatı’nın yüzde ellisidir (%50) (komisyon/marj). Dolayısıyla Qapera’nın Partner’a lisans tedarik bedeli, imzalı çizelgede aksi yoksa Liste Fiyatı’nın yüzde ellisidir (%50).

Fiyatlandırma esası (Bayi programıyla aynı çerçeve): Liste Fiyatı, aktivasyon/sipariş tarihinde eşdeğer plan ve dönem için Qapera web sitesinde (qapera.com) yayımlanan fiyatlardır; yalnızca Qapera’nın yazılı onayladığı indirimler düşülür.

Örnek: Liste Fiyatı 100 birim ise Partner marj referansı 50, Partner’ın Qapera’ya o lisans birimi için ödeyeceği tutar 50’dir (aşağıdaki faturalama kurallarına tabi).

Partner, kendi markası altında son müşteri fiyatını serbestçe belirler. Qapera’ya borç, Partner’ın tek taraflı düşük son müşteri indirimine değil Liste Fiyatı’na (veya yazılı başka matraha) göre hesaplanır.

6. Faturalama ve vergi — Qapera yalnızca Partner’a fatura keser

Qapera; bu Sözleşme kapsamındaki lisans / platform tedarik bedelleri için (aylık asgari ve varsa ek lisanslar dâhil) yalnızca Partner’a fatura keser.

Partner, son müşterilere kendi vergi kimliği ve ticari şartlarıyla fatura keser. Partner ülkesindeki KDV/GST, e-fatura, tüketici kuralları ve mali yükümlülükler tamamen Partner’a aittir.

Qapera, bu white label model nedeniyle Partner’ın ülkesindeki vergi kaydı, tahsilat veya beyan yükümlülüklerine tabi olmaz ve son müşterilere yönelik bu yükümlülükleri üstlenmez. Qapera faturası, Partner’a kesilen B2B lisans/platform bedeli faturasıdır.

Her taraf, kendi teslimatları üzerinden kendi hukukuna göre doğan vergilerden sorumludur.

7. Aylık asgari on (10) lisans taahhüdü

Asgari taahhüt: Partner her takvim ayında en az on (10) Uygun Lisans satın almayı / aktive etmeyi üstlenir (“Aylık Asgari”).

Uygun Lisans; Partner white label ortamında ücretli lisans birimi anlamına gelir ve Madde 5’teki Liste Fiyatı kurallarına göre hesaplanır.

Ay sonu tahsilat: Her takvim ayı sonunda Qapera, Aylık Asgari’ye karşılık gelen on (10) lisans biriminin white label tedarik bedelini (Liste Fiyatı’nın %50’si; aksi çizelgede yoksa) Partner’den fatura ederek tahsil eder — bu birimler son müşteriye tahsis edilmiş veya Partner’de tutulmuş olsun.

Ek hacim: Aynı ayda Aylık Asgari’nin üzerindeki lisanslar, aynı fiyat kurallarıyla ve onboarding’de bildirilen fatura döngüsüne göre Qapera tarafından Partner’a faturalanır.

8. İlk on lisansın peşin ödenmesi

White label atamasının aktifleşmesi koşulu olarak Partner, ilk on (10) lisans biriminin bedelini o tarihteki Liste Fiyatları üzerinden white label tedarik bedeliyle peşin öder.

Bu peşin birimler Partner’ın ilk on son müşteri aktivasyonuna tahsis edilebilir. Peşin ödeme yapılmadan Qapera, bu model kapsamında üretim white label ortamını sağlamakla yükümlü değildir.

Kullanılmayan peşin kapasite imzalı ticari çizelgeye göre (sonraki aylara mahsup, devir veya varsa iade politikası) yönetilir.

9. Aylık Asgari’nin karşılanamaması — düşürme / fesih

Partner ilgili ayda on (10) lisansı son müşteriye tahsis edemezse, eksik birimleri satın alıp Qapera faturasını ödeyerek Aylık Asgari’yi yine de karşılayabilir.

Partner ne Aylık Asgari’yi gerçekleştirir ne de eksiği satın alırsa taraflar iyi niyetle görüşür. Karşılıklı yazılı mutabakatla Qapera (a) Partner’ı başka bir modele (örneğin Yetkili Bayi veya Reseller) düşürebilir, (b) white label provizyonunu askıya alabilir ve/veya (c) bu atamayı sona erdirebilir.

Tekrarlayan başarısızlık, ödememe veya iyi niyetli çözüme yanaşılmama; yazılı bildirim ve makul düzeltme süresinden sonra (ödememe, dolandırıcılık, IP kötüye kullanımı veya güvenlik/marka zararında daha kısa / derhal tedbir mümkün olmak üzere) askıya alma veya fesih sebebidir.

10. Partner’ın operasyonel yükümlülükleri (satış, pazarlama, destek)

Partner; kendi markası altında satış, pazarlama, fiyatlandırma, sözleşme, faturalama, tahsilat, kurulum, eğitim ve müşteri desteğinin tamamından tam sorumluudur.

Partner, son müşterileri için yetkin destek kapasitesi bulundurur ve Qapera’nın müşteriye dönük satıcı olduğu izlenimini yaratmaz.

Partner; pazarlarındaki yürürlük hukuka (tüketici, gizlilik, rüşvetle mücadele ve Partner’a uygulanan vergi kuralları dâhil) ve platformun kabul edilebilir kullanım / güvenlik politikalarına uyar.

Partner, platform kullanımının hukuka ve Qapera’nın teknik/güvenlik gerekliliklerine uygun kalması için gerekli son kullanıcı şartlarını müşterilerine yansıtır.

11. Qapera’nın yükümlülükleri (altyapı platformu)

Qapera; altyapı platformunu işletir, bakımını yapar ve günceller; ürün imkânları dâhilinde müşteri arayüzünden Qapera markasını kaldıran white label yapılandırma sağlar; bu Sözleşme kapsamındaki lisans birimleri için Partner’a fatura keser.

Qapera teknik desteği Partner’a (lisanslı işletmeci olarak) verir; Partner’ın son müşterilerine doğrudan yardım masası değildir.

12. Fikri mülkiyet

Altyapı yazılım IP’si Qapera ve lisans verenlerine aittir. Partner kendi marka ve pazarlama içeriklerinin sahibidir. Ortak mülkiyet doğmaz.

Kaynak kod lisansı veya IP devri verilmez. White label hakkı yalnızca sınırlı marka sunumu ve yeniden satış / alt erişim hakkıdır.

13. Gizlilik ve kişisel veriler

Taraflar birbirlerinin gizli bilgilerini korur ve yalnızca Sözleşme’nin ifası için kullanır.

Son müşteri kişisel verilerinde müşteriye dönük veri sorumlusu (veya eşdeğeri) Partner’dir. Qapera platform verilerini gizlilik metinleri ve white label DPA’ya göre işler. Kritik güvenlik olayları dışında Partner, Qapera’nın son müşterilerle doğrudan iletişime geçmesini talep etmez.

14. Süre, askıya alma ve fesih

Sözleşme Qapera’nın yazılı onayıyla başlar; Madde 9 kapsamında, imzalı çizelgedeki bildirimle veya esaslı ihlal, hukuka aykırılık ya da güvenlik/IP zararında derhal sona erene kadar devam eder.

Fesihte white label markalama kapatılır; Partner yetkisiz erişimle ürünü kendi markası altında sunmayı bırakır, açık faturaları kapatır ve son müşteri sürekliliğini kendi sözleşmeleri altında yönetir (Qapera’nın doğrudan son müşteri yükümlülüğü yoktur).

15. Sorumluluk ve tazmin

Partner; kendi markalaması, satış vaatleri, destek kusurları, son müşteriye yerel vergi/faturalama uygulamaları veya hukuka aykırı veri işlemeden doğan üçüncü kişi taleplerine karşı Qapera’yı (Qapera platform kusurundan kaynaklananlar hariç) tazmin eder.

Kanunen sınırlanamayan haller saklı kalmak kaydıyla Qapera’nın toplam sorumluluğu, talepten önceki altı (6) ayda Partner’ın Qapera’ya bu model kapsamında ödediği tutarlarla sınırlıdır. Dolaylı ve sonuç zararları kanunun izin verdiği ölçüde hariçtir.

16. Uygulanacak hukuk ve kabul

Uygulanacak hukuk ve yetkili merci imzalı white label evrakında belirtilir (henüz yoksa, kanunlar ihtilafı kuralları saklı kalmak kaydıyla Qapera’nın esas işyerinin hukuku).

Başvuruda White label seçilmesi bu ticari şartların kabulünü; bağlayıcı sözleşme Qapera’nın yazılı onayı / karşılıklı imzası ile kurulur.