Qapera Yetkili Bayi Sözleşmesi

1. Taraflar ve konu

İşbu Yetkili Bayi Sözleşmesi (“Sözleşme”), Qapera Information Technologies Inc. (“Qapera”) ile yetkili bayi olarak onaylanan şirket (“Bayi”, “siz”) arasında akdedilir.

Konu: Bayi; Qapera markası altında abonelik satışı yapar, yerel birinci seviye destek ve onboarding sağlar, Qapera’dan lisans kapasitesi satın alır ve son müşteriye bizzat fatura keser — tüm bunlar bu Sözleşme’deki ticari kurallara tabidir.

Bu Bayi modeli Qapera’nın temel kanal modelidir. Reseller modelinden farkı: son müşteriye sözleşme ve fatura ilişkisi Bayi’dedir; Qapera ise Bayi’ye fatura keser.

2. Atama ve bölge

Yazılı onay, eğitimlerin tamamlanması ve sürekli uyum şartıyla Qapera, Bayi’yi kararlaştırılan ülke, bölge veya pazar segmenti (“Bölge”) için münhasır olmayan yetkili bayi olarak atar.

Bu Sözleşme; iş sözleşmesi, Qapera’yı bu metnin ötesinde bağlayan vekâlet, joint venture veya (ayrı yazılı münhasırlık çizelgesi olmadıkça) münhasırlık doğurmaz.

Bayi, Qapera’nın önceden yazılı onayı olmadan alt bayi atayamaz veya bu atamayı devredemez.

3. Qapera’dan lead yönlendirme

Qapera kanallarından (Qapera web sitesi, kampanya formları ve benzeri Qapera’ya ait giriş noktaları dâhil) gelen ve Bayi’nin onaylı Bölgesi’ne uyan inbound lead’ler, yerel takip ve kapanış için Bayi’ye yönlendirilir.

Bayi bu yönlendirilen fırsatları kendisi kapatır: satış sürecini yürütür, son müşteriyle sözleşme yapar ve bu Sözleşme’nin Bayi modeli kurallarına göre son müşteriye fatura keser.

Bu şekilde kapanan satışlardan aktive edilen lisanslar için Qapera, Madde 5 ve 6’ya göre Bayi’ye fatura keser (Liste Fiyatı / %25 Bayi marjı çerçevesi ve Qapera → Bayi faturalaması). Bu işlerde Qapera son müşteriye fatura kesmez.

Yönlendirme tek başına Bölge’deki her fırsat üzerinde münhasırlık yaratmaz. Yazılı münhasırlık verilmemişse Qapera doğrudan veya diğer kanal hareketlerini sürdürebilir. Mükerrer veya Bölge dışı lead’ler Qapera’nın fırsat kayıt kurallarına göre yeniden atanabilir.

Bayi, yönlendirilen lead’lere onboarding’de bildirilen yanıt süreleri içinde dönüş yapar ve sonuçları bildirir; böylece Qapera atıf ve Aylık Asgari kayıtlarını doğru tutabilir.

4. Marka ve müşteriye sunum

Tüm satışlar Qapera olarak sunulur. Bayi, Qapera markalarını yalnızca marka kılavuzuna uygun kullanabilir.

Bu modelde white label, Qapera logosunun kaldırılması veya ürünün Bayi’nin kendi yazılımı gibi yeniden markalanması yasaktır.

Bayi; özellik, fiyat, SLA veya yol haritası hakkında Qapera’nın yayımlanmış yeteneklerini aşan yanıltıcı taahhütlerde bulunamaz.

5. Ticari koşullar — %25 komisyon / marj

Bayi marjı: Bu modelde Bayi’nin ticari hakkı, geçerli Liste Fiyatı’nın yüzde yirmi beşi (%25) oranındadır (komisyon/marj olarak anılır). Dolayısıyla Qapera’nın Bayi’ye tedarik bedeli, imzalı ticari çizelgede aksi yoksa Liste Fiyatı’nın yüzde yetmiş beşidir (%75).

Fiyatlandırma esası (Reseller programıyla aynı çerçeve): Liste Fiyatı, lisansın aktive/sipariş edildiği tarihte ilgili plan ve dönem için Qapera web sitesinde (qapera.com) yayımlanan fiyatlardır; yalnızca Qapera’nın yazılı onayladığı indirimler düşülür. Vergiler yürürlükteki hukuka göre ayrıca ele alınır ve yüzde hesabının dışındadır (çizelgede aksi yoksa).

Örnek: Web sitesi Liste Fiyatı 100 birim ise Bayi marjı 25, Bayi’nin Qapera’ya o lisans birimi için ödeyeceği tutar 75’tir (vergi faturalama kurallarına tabi).

Son müşteri fiyatı: Bayi, son müşteriye kendi satış fiyatını belirleyebilir; ancak Qapera’nın yayımlanmış teklifleriyle hukuka aykırı veya itibar zedeleyici kanal çatışması yaratamaz. Bayi’nin Qapera’ya borcu, Bayi’nin tek taraflı verdiği düşük fiyata değil Liste Fiyatı’na (veya yazılı başka matraha) göre hesaplanır.

Madde 3 kapsamında Qapera’dan yönlendirilen lead’lerden kapanan satışlarda da aynı ticari ve faturalama kuralları geçerlidir.

6. Fatura zinciri (Qapera → Bayi → son kullanıcı)

Qapera, bu Sözleşme kapsamındaki lisans bedelleri / tedarik tutarları için (aylık asgari taahhüt, ek lisanslar ve Qapera’dan yönlendirilen lead’lerden doğan lisanslar dâhil) Bayi’ye fatura keser.

Bayi, abonelik ve sunduğu yerel hizmetler için son kullanıcıya fatura keser. Son kullanıcı sözleşmesi ve tahsilat riski (platform kusurları hariç) Bayi’dedir.

Bayi; aktive edilen lisanslar, destek ve uyum için gerekli son kullanıcı bilgileri ile ödeme durumunu doğru kayıt altında tutar; mutabakat için Qapera’nın makul rapor taleplerini karşılar.

Her taraf, yaptığı teslimatlar için yürürlükteki vergi mevzuatına uygun geçerli fatura (gerekirse e-fatura) düzenlemekle yükümlüdür.

7. Aylık asgari üç (3) satış / lisans taahhüdü

Asgari taahhüt: Bayi, onaylı Bölgesi’nde her takvim ayında en az üç (3) Uygun Lisans aktivasyonu gerçekleştirmeyi üstlenir (“Aylık Asgari”).

Uygun Lisans; son müşteri için aktive edilmiş ücretli Qapera aboneliği veya Bayi’nin tahsis amacıyla satın aldığı lisans kontenjanı anlamına gelir ve Madde 5’teki Liste Fiyatı kurallarına göre hesaplanır.

Ay sonu tahsilat: Her takvim ayı sonunda Qapera, Aylık Asgari’ye karşılık gelen üç (3) lisans biriminin Bayi tedarik bedelini (Liste Fiyatı’nın %75’i; aksi çizelgede yoksa) Bayi’den fatura ederek tahsil eder — bu üç birim son müşteriye satılmış olsun veya Bayi tarafından satın alınmış / elde tutulmuş olsun.

Ek hacim: Aynı ay içinde Aylık Asgari’nin üzerindeki aktivasyonlar, aynı fiyat kurallarıyla ve onboarding’de bildirilen fatura döngüsüne göre Qapera tarafından Bayi’ye faturalanır.

Qapera’dan yönlendirilen Bölge lead’lerinden o ay içinde kapanan ve Uygun Lisans aktivasyonu doğuran satışlar Aylık Asgari’ye sayılır.

8. İlk üç satışın peşin ödenmesi

Bayilik atamasının aktifleşmesi koşulu olarak Bayi, ilk üç (3) lisans biriminin bedelini o tarihteki Liste Fiyatları üzerinden Bayi tedarik bedeliyle peşin öder.

Bu peşin birimler Bayi’nin ilk üç son müşteri aktivasyonuna tahsis edilebilir. Peşin ödeme yapılmadan Qapera, bu Bayi modeli kapsamında üretim lisanslarını sağlamakla yükümlü değildir.

Peşin tutarlar gerçekleşen aktivasyonlara mahsup edilir; kullanılmayan peşin kapasite imzalı ticari çizelgeye göre (sonraki aylara mahsup, devir veya varsa iade politikası) yönetilir.

9. Aylık Asgari’nin karşılanamaması — düşürme / fesih

Bayi ilgili ayda üç (3) son müşteri satışı gerçekleştiremezse, eksik kalan lisans birimlerini kendisi satın alarak (demo, iç kullanım veya sonraki tahsis için) Aylık Asgari’yi yine de karşılayabilir ve Qapera faturasını öder.

Bayi ne üç satışı yapar ne de eksiği satın alırsa taraflar iyi niyetle görüşür. Karşılıklı yazılı mutabakatla Qapera (a) Bayi’yi başka bir ortaklık modeline (örneğin Reseller) düşürebilir, (b) yeni lisans provizyonunu askıya alabilir ve/veya (c) bu Bayi atamasını sona erdirebilir.

Ardışık aylarda tekrarlayan başarısızlık, Qapera faturalarının ödenmemesi veya iyi niyetli çözüme yanaşılmaması; yazılı bildirim ve bildirimde belirtilen makul düzeltme süresinden sonra (ödememe, dolandırıcılık veya markaya zarar hallerinde daha kısa / derhal tedbir mümkün olmak üzere) askıya alma veya fesih sebebidir.

10. Bayi’nin operasyonel yükümlülükleri

Bayi; Qapera’nın zorunlu ürün ve satış eğitimlerini tamamlar, yetkin yerel birinci seviye destek sunar ve son müşteri kurulumunu profesyonelce yürütür.

Bayi; Madde 3 kapsamında yönlendirilen Bölge lead’lerini özenle takip eder, ürün hatalarını ve öncelikli olayları kararlaştırılan beklentiler içinde Qapera’ya yükseltir; yayımlanmış yetenekler dışında SLA veya özel özellik taahhüt etmez.

Bayi; satışlarına uygulanan rüşvetle mücadele, yaptırım, ihracat, tüketici ve kişisel verilerin korunması mevzuatına uyar.

11. Qapera’nın yükümlülükleri

Qapera; platformu, partner materyallerini, Bayi’ye ikinci seviye / ürün desteğini ve usulüne uygun sipariş edilip ödenen (veya varsa onaylı kredi şartlarına bağlanan) lisansların provizyonunu sağlar.

Qapera; Madde 3’e göre Bölge’ye uyan inbound lead’leri yönlendirir, asgari ve ek lisans birimleri için Bayi’ye açık fatura keser ve Madde 5’teki Liste Fiyatı kurallarını iyi niyetle uygular.

12. Fikri mülkiyet

Qapera yazılımı, dokümantasyon ve markalardaki tüm haklar Qapera ve lisans verenlerine aittir. Bayi yalnızca yetkili bayi olarak pazarlama ve erişim satışı için sınırlı, geri alınabilir, devredilemez lisans alır.

Bu Sözleşme kaynak kod lisansı, white label hakkı veya IP devri vermez.

13. Gizlilik ve kişisel veriler

Taraflar birbirlerinin gizli bilgilerini korur ve yalnızca Sözleşme’nin ifası için kullanır.

Bayi son kullanıcıya fatura kesip destek verdiğinden, müşteri ilişkisi verilerinde kural olarak bağımsız veri sorumlusu (veya eşdeğeri) konumundadır ve yürürlükteki gizlilik hukukuna uyar. Qapera’nın platform tarafı işlediği veriler, gizlilik metinleri ve bayiler için düzenlenen DPA’ya tabidir. Bölge yönlendirmesi için paylaşılan lead verileri Bayi tarafından yalnızca ilgili fırsatı bu Sözleşme kapsamında takip etmek için kullanılabilir.

14. Süre, askıya alma ve fesih

Sözleşme Qapera’nın yazılı onayıyla başlar; Madde 9 kapsamında, imzalı çizelgedeki yazılı bildirimle veya esaslı ihlal, hukuka aykırılık ya da markaya zarar halinde derhal sona erene kadar devam eder.

Fesih veya model düşürmede Bayi, kendisini yetkili Qapera bayisi olarak tanıtmaya son verir, açık faturaları kapatır ve etkilenen son müşterilerin hukuken mümkün ve makul ölçüde düzenli geçişine iş birliği eder.

15. Sorumluluk

Kanunen sınırlanamayan sorumluluklar (dolandırıcılık ve kasten zarar dâhil) saklı kalmak kaydıyla, tarafların bu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, talepten önceki altı (6) ayda Bayi’nin Qapera’ya ödediği tutarlarla sınırlıdır.

Kanunun izin verdiği ölçüde dolaylı, arızi veya sonuç zararlarından (kâr kaybı dâhil) sorumluluk yoktur.

Bayi; kendi satış vaatleri, yerel hizmetleri ve faturalama hatalarından son kullanıcılarına karşı sorumlu olmaya devam eder.

16. Uygulanacak hukuk ve kabul

Uygulanacak hukuk ve yetkili merci imzalı bayi evrakında belirtilir (henüz yoksa, kanunlar ihtilafı kuralları saklı kalmak kaydıyla Qapera’nın esas işyerinin hukuku).

Bayilik başvurusunun gönderilmesi ve Bayi modelinin seçilmesi bu ticari şartların kabulünü; bağlayıcı sözleşme ise Qapera’nın yazılı onayı / karşılıklı imzası ile kurulur.